SA-7903 採用 Matter over Thread 技術，需搭配支援 Matter 的控制器。相容裝置包括：Apple HomePod mini、Apple TV 4K（第3代以上）、Google Nest Hub（第2代）、Amazon Echo（第4代）或 Samsung SmartThings Hub，擇一即可。

可以。Matter 標準支援多平台共用，同一台 SA-7903 可以同時加入 Apple Home 和 Google Home，兩個 App 皆可控制，無需重複購買。

不需要。SA-7903 使用背膠黏貼式安裝，直接貼附在門框與門片上，整個過程約 2 分鐘，完全無需工具或打孔。

SA-7903 使用 Thread Mesh 網路，裝置間直接通訊，區域網路內的自動化仍可運作。但遠端通知（手機警報）需要網路連線才能收到。

無法直接連動。SigmaCasa 系列使用藍牙 / Wi-Fi 協定，需透過 SA-7113 中控台；Matter 系列使用 Matter over Thread 標準，直接連接四大平台，兩套系統不相容。

是的。SigmaCasa 系列需要搭配 SA-7113 智慧中央控制器，才能使用遠端控制與自動化功能。Matter 系列（SA-7903）不需要 SA-7113，但仍需搭配支援 Matter 的控制器（例如 Apple HomePod mini、Google Nest Hub 等智慧音箱裝置）。

所有 SigmaCasa 產品提供購買日起一年的原廠保固，保固範圍為非人為因素造成的硬體故障。申請保固請備妥購買憑證及問題說明，透過 LINE：@casatw 聯絡客服。

滿 NT$1,500 享全台（含外島）免運費配送，現貨商品下單後 2–3 個工作日出貨。如需加急處理，請事先聯絡客服確認。

收到商品後 7 天內，若商品有瑕疵或與描述不符，可申請退換貨。請保留原包裝並聯絡客服處理。依消保法規定，拆封後之電子產品若無瑕疵，恕不接受退貨。

只需要有穩定的 Wi-Fi 無線網路環境即可上網連線（不建議使用手機熱點分享）。

不行。自動化管家與安防管家是兩套不同的系統，無法在同帳號下同時混用。

主帳號可以邀請家庭成員，目前沒有家庭成員的數量限制。

管理者擁有所有控制與修改設定的權限；家庭成員僅有控制設備的權限，無法修改系統設定。

沒問題。您可以在手機 APP 中自由切換區域（地點），隨時查看各地的設備狀態與數據。

是的。必須先設定好中央控制器後，才可以配對與連線其他的感應器與周邊設備。

自動化管家目前沒有限制。安防管家部分，一個帳號目前只能配對一台 AlarmSystem 中央控制器。

視型號而定，可配對 16 或 32 個裝置。

建議放置於屋內的正中間，以達到最佳訊號覆蓋範圍，但實際安裝位置仍需依現場環境與格局而定。

為確保連線穩定，建議的最佳配置方式是「每一層樓都放置一台中央控制器」，來管理該樓層的設備。

這代表中央控制器與感應器之間的訊號強度：綠色為優良，橘色為尚可，紅色為微弱（或離線）。

請至「設定頁 > 裝置管理」，點選您要尋找的設備開啟子選單，按下「找我」，該設備的 LED 指示燈將會持續閃爍，方便您辨識。

皆有支援。詳細的連線與設定步驟，請參閱隨附的教學說明檔。

建議務必安裝。當網路不穩定時，設備能將觸發的影像暫存於記憶卡中，若無安裝將導致影像遺失。目前實測最高可支援至 64GB 記憶卡。

SigmaCasa 暫無此功能。若需查看記憶卡內的全時錄影內容，需將 SD 卡取下，透過電腦播放與確認。

建議安裝於天花板上。因應台灣消防法規，偵測到煙霧時會自動發出警報，需等環境煙霧散去後才會自動解除，無法透過 APP 或實體按鈕強制關閉。

請檢查安裝是否正確。通常是因為感應器本體與磁簧接點之間的間距過大，或是安裝位置沒有對齊所導致。

不建議放置於戶外，因該設備本體並無防水設計。

若設備電量即將耗盡，APP 主頁該裝置的左下角會顯示低電量警告圖示，同時您的手機也會收到低電量推播通知，提醒您更換電池。